Die Bürgerdienste bieten ab Montag, den 13. Juli, 600 zusätzliche Termine pro Woche an. Damit reagiert die Stadt auf die weiterhin hohe Nachfrage nach Terminen. Der Behördengang beim Fachbereich Bürgerdienste ist momentan ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich, um lange Warteschlangen weitestgehend zu vermeiden und die Abstandsregelungen einhalten zu können. Fertige Personalausweise und Reisepässe können auch weiterhin ohne Termin abgeholt werden.
Aktuell sind folgende Bürgerservice-Standorte geöffnet:
-K 7
-Waldhof
-Vogelstang
-Rheinau
-Neckarau
-Neckarstadt
Alle Standorte bieten die komplette Serviceleistung der Bürgerservices an. Dazu gehört auch das Zulassen von Kraftfahrzeugen.
Ab 10. August werden weitere Bürgerservice-Standorte öffnen. Dies wird zu einer weiteren Entspannung der Situation beitragen.
Durch Verschiebungen oder Absagen ergeben sich kurzfristig neue Termine. Daher lohnt es sich, regelmäßig im Online-Terminreservierungssystem nachzuschauen.
Sollte man zum vereinbarten Termin verhindert sein, wird dringend darum gebeten, diesen unbedingt vorab abzusagen, damit der Termin neu vergeben werden kann. Das ist unkompliziert durch die Absagefunktion im Rahmen der Online-Terminvereinbarung möglich. Das Betreten aller Dienstgebäude des Fachbereichs Bürgerdienste ist für Besucher*innen und Bürger*innen nur mit einer Mund-Nasen-Bedeckung gestattet.
