Stadtwerke Weinheim warnen vor betrügerischen Anrufen zu Stromverträgen
Die Stadtwerke Weinheim warnen aktuell vor einer Zunahme betrügerischer Telefonanrufe im Zusammenhang mit Stromverträgen.
Nach Angaben der Stadtwerke berichten derzeit mehrere Kundinnen und Kunden von Anrufen, bei denen sich Personen fälschlicherweise als Mitarbeitende der Stadtwerke Weinheim oder als beauftragte Dienstleister ausgeben. Dabei wird behauptet, der bestehende Stromvertrag laufe bald aus und müsse umgestellt werden.
Um Druck aufzubauen, erklären die Anrufer unter anderem, dass bereits eine Zustimmung zur Weitergabe oder Verarbeitung von Daten vorliege und deshalb eine Vertragsänderung notwendig sei. Ziel der Betrüger sei es, persönliche Daten, Vertrags- oder Zählernummern zu erhalten oder einen ungewollten Anbieterwechsel einzuleiten.
Die Stadtwerke Weinheim stellen klar:
- Stromverträge laufen nicht ohne vorherige Information der Kundinnen und Kunden aus.
- Die Stadtwerke beauftragen keine Dritten, telefonisch auf diese Weise Vertragsänderungen einzuleiten.
- Kundinnen und Kunden werden nicht aufgefordert, persönliche Daten oder Vertragsinformationen unter Druck am Telefon preiszugeben.
- Aussagen zur angeblichen Zustimmung zur Datenverarbeitung werden häufig als Vorwand genutzt, um Vertrauen zu schaffen.
Die Stadtwerke empfehlen, bei verdächtigen Anrufen keine persönlichen Daten, Zählernummern oder Vertragsinformationen weiterzugeben und das Gespräch zu beenden. Bei Unsicherheit sollten sich Kundinnen und Kunden direkt über die bekannten Kontaktwege an ihren Energieversorger wenden.
Wer bereits Daten weitergegeben hat oder einen ungewollten Vertragsabschluss vermutet, sollte sich schnellstmöglich an den eigenen Energieversorger wenden, um mögliche Schritte zu prüfen.
Verdächtige Anrufe können den Stadtwerken gemeldet werden, damit weitere Verbraucherinnen und Verbraucher gewarnt werden können.
